Alternance chargé de mission Client Responsable H/F - Alternance - Paris
CONTEXTE
Au sein de la Direction de l’Engagement Sociétal, vous travaillerez dans l’équipe Politique, Expertise et Programmation, qui a notamment pour mission de répondre aux enjeux environnementaux, sociaux, sociétaux et de gouvernance du groupe la Poste grâce à des experts sur les sujets liés au climat, la biodiversité, l'économie circulaire et le client responsable.
MISSION
Au sein d'une équipe, en lien avec votre tutrice :
- Vous coordonnez des projets transverses au sujet du client responsable.
- Vous rédigez une politique client responsable et vous mettez en place les plans d'actions.
- Vous gérez des projets liés à l'expérience clients.
- Vous participez et vous animez des comités Groupe.
- Vous gérez les reportings d'indicateurs clients.
- Vous gérez le reporting des tableaux de bord mensuels.
PROFIL
FORMATION ET EXPERIENCE
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française
- Vous avez des connaissances et une appétence pour les enjeux RSE/ESG et le marketing
- Vous avez des qualités relationnelles
- Vous maîtrisez la suite Office
- Vous avez l'esprit critique
- Être curieux et rigoureux
- Être dynamique
Niveau d'étude
Vous préparez un Bac +5 (Master; Cycle de grande école 3ème année) en école de commerce, avec une spécialité liée au développement durable ou au marketing.
Idéalement, vous avez déjà une première expérience en stage ou en alternance dans le domaine du marketing, chez l’annonceur ou en agence/cabinet de conseil.
Atouts LA POSTE
- Leader de la proximité : 37300 points d’accès, 60 000 facteurs, 222 millions de visites clients
- La Poste labellisée diversité, égalité femmes, hommes, et top Employeur
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